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常见问题

我的车架可以得到什么样的保修

所有SwiftCarbon车款Attack, SCULP, Ultravox, Detritovore,Neurogen, Drone,及Evil Twin 的车架和前叉由于材料和生产工艺的原因出现缺陷,享受保修5年。 此条款适用于车架第一任车主。车架涂装保修期为两年。 此保修条款覆盖所有品牌自行车配件(不包括轮胎,内胎,组线),配件保修由配件品牌提供。此保修条款只适用于第一任车主, 不能转给后继车主。


保修不包含任何正常的磨损,包括长久使用所引起的破坏。在每次骑行之前检查护理好爱车,是每个车主的责任。


任何非正常使用,疏忽,非正当维修保养,改动,以及未能遵循说明或警告用户手册,意外事故或其他异常,过度或其他不当的使用所造成的损坏,故障和损失,都不在保修范围之内。其他不当的使用包括但不仅限于:特技骑行,坡道跳跃,杂技或其他类似活动,或其他不应当使用自行车参与的活动所引起的损坏,故障和损失。


车主应当支付因修理或更换车架所造成的人工费用。车架往返于经销商处的运输费用不包含在保修之中。


组装或调试SwiftCarbon 的车架和整车必须由SwiftCarbon的经销商或由SwiftCarbon授权过的商家完成。非SwiftCarbon经销商或授权过的商家组装或调试过的车架和整车均不在保修范围之内。


如果车架经过重新喷漆则保修作废。因为我们无法检测车架在重新喷漆或在喷漆初步准备工作前的状况。


如何确保付款方式的安全?

我们的付款方式使用了最高等级的安全保护系统,和许多顶级电商采用的安全系统是一样的。而且,即使有人向您询问,我们也劝您不要向任何人泄露您的账户信息。我们从来不会向您索要您的个人账户密码。

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